「美しい」を自分で創るエクササイズ
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研修

若者のための「笑顔づくり講座」

初めての方も、そうでない方も「来た時よりも美しく」笑顔を咲かせて帰っていかれました。

「満たされる笑顔」と「辛くなる笑顔」の違い

  質問を頂きました。 Aさん「お客様のために笑顔になればなるほど辛くなってくるんです。これってどうしてでしょうか?」 Bさん「『あなたはいつもニコニコしてるけど疲れがたまらないようにね』と言われました。笑顔に …

【お知らせ】佐伯勤労青少年ホームで「笑顔講座」

11月6日と13日の19:00-21:00 2回連続で 35歳以下の勤労青少年のための 「笑顔づくり講座」が 広島市佐伯勤労青少年ホームにて開催されます。 お申込・お問合せ 広島市佐伯勤労青少年ホーム(ユーストピア佐伯) …

上司の横顔

自分がどんな顔(表情)を見せているかなんて 意外に気づいていないものです。 多くの人は、 ご自分の顔の造作を気にしていますが 他者が見ているのは造作より、表情 そして表情からの印象を受け取っています。 「顔色をうかがう」 …

観光アシスタントひろしま「フェイス・コミュニケーション講座」

観光ボランティア団体の 「観光アシスタントひろしま」様の研修で 講師をつとめました。 『笑顔は最高のおもてなし』と題して 崩れない笑顔、印象力のある笑顔になる 秘訣を一緒に学び、 エクササイズを行いました。 60代70代 …

笑顔は最高のおもてなし

接遇マナーの点からも、人間関係を築いていく点 からも基本となる5原則があります。 ①挨拶 ②表情 ③身だしなみ ④言葉遣い ⑤態度 このうち最も大切なのは「表情」です。 言い換えれば、 たとえ挨拶がちゃんとできてなくても …

【研修ご感想】笑顔(表情)の影響度を認識しました。

10代~70代の方までのほぼ男性の方 多くが技術職の社員様の研修を承りました。 20代の社員様が最も多く、企業も人も正に 伸び盛りの会社です。 最高齢の社長様から10代の新卒社員様まで 皆さまの対応が素晴らしく、あらため …

方言の魅力~相手を笑顔にする秘訣

方言には、人の気持ちを緩ませる和ませる そんな力があります。 相手を笑顔にして差し上げるには、先ず 安心して頂けること。 人は心地良いと感じたことにお金を払います。 その地方でずっと暮らしている方やご年配の方 その地方へ …

2種類の笑顔

相手に向ける笑顔にも、2種類あります。 ひとつは、恐れから発する笑顔。 もうひとつは、湧いてくる笑顔です。 恐れから発する笑顔とは「評価を求める」 あるいは「対価を求める」 もっと言えば「ならなくてはいけないから」 笑顔 …

広島経営同友会第699回月例会にて講演

5月24日ANAクラウンプラザホテルにて 開催されました、 広島経営同友会様第699回月例会にて 「笑顔で印象力アップ! 今より1.5倍人に好かれる方法」と 題しまして講演の機会を頂きました。 ほとんどが男性経営者の皆様 …

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