接遇マナーの点からも、人間関係を築いていく点
からも基本となる5原則があります。

①挨拶
②表情
③身だしなみ
④言葉遣い
⑤態度

このうち最も大切なのは「表情」です。

言い換えれば、
たとえ挨拶がちゃんとできてなくても
多少シャツがはみ出したりしていても
敬語がうまく使えなくても
上座下座がわからなくても
素敵な笑顔があれば挽回できるということです。

それほど、心に残る素敵な笑顔は
人の心を動かします。
理屈では測れない心地良さを
相手の心に残します。

そのためには、顔の筋肉を柔らかくし
表情筋のトレーニングをすること。
自分自身を満たしてあげること。
この二つがとても大切です。